2020年7月15日，今天，7年前的一個(gè)大連室內(nèi)模擬高爾夫（5G高爾夫、社區(qū)高爾夫、校園高爾夫、模擬高爾夫、室內(nèi)高爾夫、高爾夫模擬器）客戶，突然來電話，他的本意是想看一看電話還能打通不，如果能打通，好跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)模擬高爾夫設(shè)備搬遷和升級(jí)的問題。這個(gè)客戶是因?yàn)闃欠恐厣w，模擬高爾夫設(shè)備拆掉了許多年，現(xiàn)在新樓蓋完，準(zhǔn)備重新啟用，先打電話是想試探一下電話號(hào)碼還好用不?？蛻舯緛頉]報(bào)希望，是想在退休前把工作交接利索就好。但當(dāng)聽到我聽聲音叫出他的名字時(shí)，驚訝了，很是感慨，客戶說到：“這對(duì)鳴時(shí)達(dá)模擬高爾夫也是好事，升級(jí)換代也是一個(gè)生意。”
說來話長(zhǎng)。這是2013年的一個(gè)客戶，原來是中日合資企業(yè)，現(xiàn)在出售給一家民營(yíng)企業(yè)了。想起當(dāng)年，還沒有微信，用QQ聯(lián)系，每一個(gè)流程走完，我確認(rèn)時(shí)都是發(fā)的短信。現(xiàn)在回想起來，也頗有感慨。世界在進(jìn)步，鳴時(shí)達(dá)模擬高爾夫也進(jìn)步很大，軟件高清，高速攝像感應(yīng)器，今非昔比?？蛻艨梢赃x擇從紅外感應(yīng)器升級(jí)為高速攝像感應(yīng)器，也可以配置仿坡回球臺(tái)（swing plate）,當(dāng)然也可選用FlightScope X3美國(guó)雷達(dá)高爾夫模擬器。正巧，F(xiàn)lightScope X3模擬器在沈陽有一個(gè)正在安裝的案例，我給他來個(gè)直播，把現(xiàn)場(chǎng)的視頻發(fā)給他。
多年沒聯(lián)系，客戶擔(dān)心還能不能聯(lián)系上，這也正常。我司今年接到的模擬高爾夫客戶找不到維修人員后，在網(wǎng)上查找模擬高爾夫廠家而打來的“求救”電話已有三個(gè)，一個(gè)哈爾濱、一個(gè)汕頭、一個(gè)巴彥淖爾。這樣的電話每年都有，一是有些品牌死掉了，有些是客戶買了盜版模擬器。今年這三個(gè)打來電話的客戶，兩個(gè)是買了盜版機(jī)器，一個(gè)是所購(gòu)模擬高爾夫品牌死掉了。
我司2010年上線的第一代網(wǎng)站，原網(wǎng)站名叫中國(guó)模擬高爾夫網(wǎng)，現(xiàn)在改名為模擬高爾夫博物館網(wǎng)：因其上傳資料的時(shí)間2010年10月21日，是我查到的現(xiàn)存國(guó)內(nèi)專業(yè)網(wǎng)站中最早的時(shí)間了。我考慮到為模擬高爾夫行業(yè)留些紀(jì)念，所以改其網(wǎng)名為：模擬高爾夫博物館。
模擬高爾夫界同仁一起努力，讓客戶們有良好的售后保障，不再為理應(yīng)得到的服務(wù)而感到驚訝。
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